Si chiama “Sos Vueling” il gruppo aperto su Facebook creato dal Movimento Difesa del Cittadino per dare voce ai passeggeri che hanno subito un disagio a causa della cancellazione dei voli della compagnia Vueling. Si contano 30 voli cancellati o dirottati in appena 48 ore, passeggeri abbandonati e costretti a pagarsi il pernottamento in albergo senza risarcimento, come segnala HelpConsumatori. “Dalle segnalazioni pervenute al nostro sportello – dichiara MDC – appare evidente una grave mancanza da parte della Vueling del rispetto della Carta dei Diritti del Passeggero che in questi casi esige la massima attenzione al cliente coinvolto nel disagio con informazioni e sistemazioni adeguate”.
