Mentre tutto il settore si affanna a “tirare a campare” e vede sempre più nero il proprio futuro, c’è chi, per nostra fortuna, pensa a tirarci su il morale dandoci dei dati molto buoni sul turismo, che, sinceramente, a nessuno di noi risultano. Siamo tutti ignoranti oppure quello che accade a noi personalmente non accade agli altri? L’ottimismo del nostro Ministro del Turismo, Michela Vittoria Brambilla, che ci ha comunicato i dati rilevati dall’Isnart, ottenuti attraverso numerose interviste telefoniche effettuate per l’Osservatorio del Turismo, ci lasciano molto ma molto perplessi. Ma dove sono i 30 milioni di italiani che si apprestano ad andare in vacanza? E, soprattutto, dove hanno prenotato? E inoltre, a quanti di noi risulta che ci sia stato un aumento del 16% di vacanzieri rispetto al 2009?
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E’ di pochissimi giorni la notizia ufficiale del fallimento di uno dei più noti e seguiti tour operator italiani: I Viaggi del Ventaglio. Preso d’esempio da molti altri T.O. italiani di livello medio – se paragonati al numero di villaggi offerti e al fatturato annuale – purtroppo anche un “re” è crollato. Con il fallimento, il primo pensiero è  per il gran numero di impiegati che si sono ritrovati senza un lavoro in un anno pessimo e con poche possibilità di ritrovarlo nello stesso campo; il secondo, invece, è rivolto ai clienti (immagino che siano pochi, però, dopo le chiacchiere dell’ultimo anno sulla solidità finanziaria del T.O.) ma che hanno comunque  dato fiducia al Ventaglio ed hanno voluto riprovare l’esperienza di una vacanza in uno dei suoi noti villaggi.
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Nonostante sia così evidente che il turismo non goda da tanti anni un’ottima salute c’è, invece, chi pensa ancora il contrario! Di sicuro, chi non è dentro il settore, immagina questo mondo pieno di soddisfazioni e di grandi ricchezze per chi vi opera, nonostante la crisi mondiale stringa in una morsa d’acciaio questo – come tanti altri settori. Ma chi vi è dentro da tanti anni sa che il settore turistico è diventato più o meno come una qualsiasi attività
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Gli agenti di viaggio, quelli attenti a quanto accade nel settore, si saranno sicuramente accorti che da molti mesi i charter in circolazione sono nettamente diminuiti. Le agenzie di viaggio non vengono più sommerse da offerte dell’ultimo minuto (anche se ancora ce ne sono). Cattivo segno da un lato e buon segno dall’altro. Cattivo perché è il sintomo della grave crisi che attaglia il settore da vari anni con il conseguente e vistoso calo di italiani che viaggiano, Buon segno perché, finalmente, i pochi aerei noleggiati – con i posti suddivisi tra vari operatori – mettono meno a rischio le finanze degli operatori.
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Premessa…

Nei miei ultimi editoriali ho sempre evidenziato che il turismo non è affatto in ripresa e che le previsioni per il 2010, nonostante qualche voce contraria, non sono buone. E’ pur vero che a febbraio c’è stato un piccolissimo segnale di ripresa, ma è insufficiente a far pensare ad una inversione di tendenza. Pasqua e Ponti sono alle porte, ma…anche qui non sembra che gli operatori e gli Adv stiano facendo salti di gioia. Non è neppure confortante il “mal comune, mezzo gaudio” perché le aziende non vanno avanti con le chiacchiere o i proverbi, ma con i soldi, e in giro ce ne stanno ben pochi. Il 2009 ha messo ben in evidenza proprio questa realtà: non ci sono soldi da spendere e, quindi, si è registrata una diminuzione di investimenti pubblicitari sia sui giornali che nelle televisioni da parte di Enti turistici, compagnie aeree ecc….
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Nel settore turistico continua a persistere il periodo di grande incertezza e di grande crisi. E’ sempre più palpabile la precarietà delle attività legate al turismo e anche gli operatori non si mostrano ottimisti su una ripresa che, per nostra grande sfortuna, tarda ad arrivare. Nelle agenzie di viaggio il lavoro è veramente poco e quel poco viene conteso – in maniera sbagliata – a suon di riduzioni della propria commissione. Le chiusure silenziose di agenzie e piccoli T.O. continuano inesorabilmente in ogni regione italiana, chiaro sintomo di una situazione che si trascina da troppo tempo e non consente scampo a chi non ha le spalle coperte. Eppure…c’è ancora chi pensa che in questo settore si guadagnino milioni di euro. Magari! Sono finiti i tempi d’oro del turismo! Gli anni ’70, ’80 e ’90 difficilmente si ripeteranno se la situazione non evolve in maniera diversa!
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Dalla prima comunicazione del gruppo Alpitour sulla richiesta di acconto del 25% alle agenzie che prenotano viaggi con il T.O., non mi sembra che ne sia parlato un granché. Fiavet, Assotravel e Autotutela hanno fatto sentire immediatamente la loro voce dichiarandosi contrari alla richiesta di Alpitour, ma l’adozione di questa nuova procedura di pagamento non sembra che sia stata recepita molto bene dagli ADV e neppure il suo significato.
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Mi  prende lo sconforto quando arrivano in redazione comunicati stampa di operatori che annunciano aumenti di fatturato rispetto allo scorso anno nonostante la crisi che stringe sempre di più il settore. Allora mi domando se, per caso, ci sono T. O. così fortunati da andare controcorrente in un periodo, quello delle festività, che sta facendo piangere lacrime amare a tutti gli ADV e agli operatori che si aspettavano ben altro da questo fine anno 2009.
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“Mala tempora currunt”, corrono cattivi tempi. Mai come quest’anno, una delle più famose frasi di Cicerone, si adatta alla perfezione al settore turistico. Veramente sono 3 anni buoni che i tempi sono durissimi e pessimi e non si intravede alcuna luce dal fondo del tunnel nel quale è bloccato il turismo. Sono anni che ci sentiamo ripetere che la crisi sta terminando ma, obiettivamente, sembra che la crisi – perlomeno in questo campo – sembra peggiorare di giorno in giorno.
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Anche Rallo ha presentato istanza di fallimento al tribunale di Milano e anche questo T.O. – dal marchio prestigioso – ha lasciato sul campo morti e feriti. L’anno tragico per eccellenza del turismo, il 2009, continua a registrare decessi di operatori dal nome storico o altisonante. Non sono bastati i recenti fallimenti di Teorema, Todomondo ed Eurotravel (ma chissà quanti altri stanno per fare la stessa fine), che hanno lasciato nei guai tante agenzie e, soprattutto, tante persone senza lavoro.
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