Swiss International Air Lines ha conquistato il primo posto della “Airline Satisfaction Survey 2010”, condotta da “Which?”, il magazine del Regno Unito. Il vettore si è aggiudicato il primo posto superando la concorrenza di 17 compagnie aeree europee. I lettori di “Which”?, il magazine più diffuso del Regno Unito, hanno votato SWISS al primo posto nell’ultimo sondaggio “Airline Satisfaction Survey” della rivista. Oltre 5700 intervistati hanno espresso il loro punto di vista in un’indagine online, sul loro volo a lungo raggio più recente. Come risultato dei loro suggerimenti, SWISS ha guadagnato il punteggio massimo con 4 stelle per la qualità del suo equipaggio di cabina, la sua pulizia, la sua organizzazione dei posti, i suoi controlli e i limiti di bagagli di cabina ed in generale tutto il suo value for money.