Il network presenta a Rimini l’evoluzione dei portali B2C e l’aggiornamento dei sistemi di prenotazione B2B, valorizzando la centralità dell’Agente di Viaggio
In occasione del TTG Travel Experience di Rimini, Welcome Travel Group svela un articolato pacchetto di aggiornamenti digitali destinati alle agenzie dei network Welcome e Geo. Le novità rientrano nell’ambito del progetto Agenzia Intelligente, una visione strategica incentrata sull’integrazione tra consulenza professionale e supporto tecnologico.
L’operazione coinvolge in primo luogo i portali B2C dei punti vendita, completamente riprogettati per offrire una maggiore personalizzazione d’immagine e di contenuti. La nuova architettura dei siti introduce strumenti di engagement avanzati, tra cui un Assistente Virtuale per la navigazione, un’Area Riservata agli utenti, un Motore Promozionale per la gestione di campagne dedicate e pop-up comunicativi gestibili direttamente dalle agenzie. Il monitoraggio delle prestazioni resta accessibile in tempo reale tramite apposite Dashboard aziendali, fermo restando il coordinamento centrale dei contenuti commerciali da parte del network.
Parallelamente, si rinnova l’operatività B2B con la revisione delle piattaforme di prenotazione welgo! e geoquick. Gli interventi migliorativi introducono un’interfaccia dedicata alla biglietteria aerea, un modulo per l’autonoleggio e una selezione alberghiera ampliata. “Con queste novità proseguiamo nel percorso di innovazione che Welcome Travel Group porta avanti per mettere a disposizione delle Agenzie strumenti sempre più evoluti, capaci di semplificare l’operatività quotidiana e rafforzarne la competitività – spiega Adriano Apicella, Amministratore Delegato di Welcome Travel Group –. Dai nuovi siti B2C all’evoluzione delle piattaforme di prenotazione, il nostro obiettivo è offrire soluzioni concrete che consentano agli Agenti di valorizzare la propria identità, migliorare l’efficienza e sviluppare nuove opportunità commerciali. È proprio questa la filosofia dell’Agenzia Intelligente, un modello nel quale la tecnologia valorizza la consulenza professionale, consentendo agli Agenti di dedicare maggiore attenzione all’ascolto, alla personalizzazione delle proposte e alla costruzione di rapporti di fiducia duraturi”.
Presso il Padiglione A5 (Stand 227-302), lo spazio espositivo di Welcome Travel Group accoglierà agenti e partner commerciali per approfondire l’impatto di questi nuovi strumenti sul settore.
