Difficoltà in viaggio e consumatori che cercano di far valere i propri diritti.E’ arrivata dall’ECC-Net un nuovo strumento: si chiama Travel App e permetterà ai viaggiatori di reclamare i loro diritti in tutte le lingue europee.Pensata come la compagna ideale per i viaggi in Europa, in Norvegia ed Islanda, l’Applicazione (gratuita) per smartphone aiuterà i consumatori europei a conoscere e reclamare i loro diritti in 25 lingue.
Dopo aver selezionato il Paese e l’argomento (viaggi, autonoleggio, hotel….) l’applicazione non solo informerà su quali sono i relativi diritti ma permetterà di reclamarli nella lingua parlata dalla controparte.
La nuova sezione “Aiuto” fornisce una serie di numeri di telefono e i contatti di ciascun Centro Europeo per i Consumatori così come delle ambasciate locali per le emergenze.
