Dichiarazione del presidente di Confindustria Assotravel, Andrea Giannetti, in merito all’istituzione del nuovo comitato per la razionalizzazione della formazione turistica presentato a Roma dal sottosegretario alla Presidenza del Consiglio Michela Vittoria Brambilla. «il tema della formazione è assolutamente fondamentale per le imprese turistiche ed in particolare per le agenzie di viaggi sia nel caso in cui esse operino come intermediari che come organizzatori. Le competenze tecniche-turistiche evolvono di continuo e costituiscono uno zoccolo duro, ma è ormai paritaria la contemporanea esigenza di personale in grado di essere quanto meno interprete delle azioni di marketing – e di micromarketing – oggi possibili anche per una piccola agenzia grazie alle opportunità offerte da internet. Quanto poi alle competenze ingenerate da queste opportunità è di tutta evidenza la loro importanza. Ecco quindi che non possiamo che aspettarci un miglioramento dell’offerta formativa nel suo complesso da questa iniziativa che sin d’ora dimostra una sensibilità che senz’altro si tradurrà in linee (concrete) di orientamento».