Alitalia sceglie una nuova strategia commerciale sulla rotta Roma-Milano- Roma, tariffe semplici e prezzi fissi. Per il vettore customer satisfaction all’82,4%

Numerose le novità emerse durante l’ “Alitalia Day 2012”, convention in cui il Presidente di Alitalia Roberto Colaninno e l’Amministratore Delegato Andrea Ragnetti hanno presentato una nuova impostazione tariffaria, in particolare per la tratta Roma – Milano – Roma, “per iniziare a rispondere in modo innovativo e dinamico alle sfide future”.

Dal 16 luglio Alitalia rivoluzionerà la propria offerta tariffari sulla tratta Roma – Milano – Roma  rendendola più semplice. Nel dettaglio, le attuali 44 tariffe disponibili per questa tratta verranno sostituite, per sempre, da sole 5 soluzioni di viaggio a prezzi fissi, piu’ basse delle attuali e competitive con il treno: 3 Tariffe “Easy”  che includono servizi dedicati, quali banchi check-in, biglietterie e gate di imbarco riservati, oltre al fast track per i controlli di sicurezza: 99 euro a tratta (tasse incluse), disponibile fino al 5° giorno precedente alla partenza (tariffa non rimborsabile che consente modifiche della prenotazione con il pagamento di una integrazione);

149 euro a tratta (tasse incluse), disponibile fra il 4° e il 3° giorno precedenti alla partenza (anche questa tariffa consente di modificare la prenotazione con il pagamento di una integrazione e non è rimborsabile);

199 euro a tratta (tasse incluse), tariffa sempre disponibile e molto flessibile poichè consente il rimborso e la modifica della prenotazione con il pagamento di una integrazione. Ed infine 2 Tariffe “Comfort” che ffrono servizi aggiuntivi quali, ad esempio, accesso alle sale Freccia Alata, imbarco prioritario, assegnazione dei posti nelle prime file con il sedile a fianco sempre libero e catering dedicato:

189 euro a tratta (tasse incluse), disponibile fino al 5° giorno precedente alla partenza (tariffa non rimborsabile che consente modifiche della prenotazione dietro il pagamento di una integrazione)

289 euro a tratta (tasse incluse), tariffa sempre disponibile e molto flessibile in quanto è rimborsabile e consente di modificare gratuitamente la prenotazione.

Per celebrare il lancio della nuova Roma-Milano tutti coloro che acquisteranno un biglietto dal 20 giugno al 19 luglio potranno volare per tutti il mese di agosto in due al prezzo di 99€ (tutto incluso).

L’evento è stato anche l’occasione per annunciare alcuni dati interessanti: la puntualità dei voli al  91%, la regolarita’ al 99,9% e la customer satisfaction all’82,4%.