Investimenti nel web per la compagnia
Tecnologia di ultima generazione non solo a bordo delle navi del Gruppo Royal Caribbean, ma anche applicata agli strumenti disponibili per le agenzie di viaggio
Più veloce è il nuovo ESPRESSO lanciato oggi da Royal Caribbean Cruises Ltd. Dedicato agli agenti di viaggio che vendono i prodotti Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Pullmantur, Azamara Club Cruises e CDF Croisières de France, il sistema di prenotazione più avanzato del settore sfrutta le più recenti tecnologie per contribuire a semplificare i processi e per dare uno strumento in più agli agenti di viaggio che gli permetta di vendere più crociere, guadagnare più commissioni e far crescere il proprio business.
E’ online la nuova versione dei siti Royal Caribbean International e Celebrity Cruises. Ogni sezione del sito, dalla home-page all’area riservata agli agenti di viaggio, è stata studiata per consentire una migliore fruizione da parte dei clienti finali e delle agenzie.
“Abbiamo voluto tenere conto del crescente numero di utenti che ogni giorno naviga su internet usando i dispositivi mobili e abbiamo ritenuto necessario migliorare la “user experience” dei clienti e degli agenti di viaggio lavorando affinchè tutti i contenuti potessero essere facilmente fruibili in ogni occasione” – ha commentato Gianni Rotondo, Direttore Generale RCL Cruises Ltd Italia .”Anche le newsletter che regolarmente vengono inviate ai clienti e agenzie di viaggio sono scaricabili su tablet e smartphone”.
