L’hub di Via Solferino unisce operatività e accoglienza per offrire un punto di riferimento strategico a viaggiatori e partner internazionali
Il panorama dell’accoglienza turistica della Capitale si arricchisce di un nuovo punto di riferimento. Carrani Tours, in sinergia strategica con City Tour Worldwide, ha inaugurato un innovativo spazio multifunzionale in Via Solferino 15, a breve distanza dallo snodo ferroviario di Roma Termini. La struttura è stata concepita per integrare la gestione operativa aziendale con un’area aperta ai visitatori, pensata per arricchire la fruizione dei servizi e valorizzare il catalogo di esperienze firmato Gray Line I Love Rome e City Tour Worldwide.
Laura La Polla, Sales & Operations Director, commenta: “Questa apertura rafforza ulteriormente la nostra presenza a Roma, facendo leva su oltre un secolo di esperienza come una delle aziende turistiche più storiche della città. Il nostro obiettivo è offrire a viaggiatori, partner e stakeholder locali un hub di servizi dedicato: un luogo accogliente dove incontrare il nostro team, ricevere consulenza esperta e contare su un supporto di alta qualità”.
L’iniziativa punta a consolidare la rete di assistenza sul territorio e la fiducia degli operatori esteri. A questo proposito, Zena Batocchi, Global Sales Director di Carrani Tours, sottolinea l’importanza strategica del nuovo spazio: “Questo store è pensato per essere un porto sicuro in città e un punto di riferimento fondamentale per i clienti dei nostri partner internazionali. Vogliamo che i nostri operatori si sentano sempre più sicuri nell’affidarci i loro passeggeri, sapendo che a Roma troveranno un livello di ospitalità, sicurezza e attenzione che ci distingue”.
Un’offerta completa per la Capitale e le grandi mete italiane
All’interno della sede, i turisti potranno ricevere consulenza dedicata e prenotare itinerari guidati non solo per scoprire le meraviglie della città di Roma, ma anche per raggiungere le principali località turistiche nazionali, quali Firenze, Venezia, Pompei e Capri. Tra le novità in programma figura anche un’estensione dell’offerta commerciale focalizzata sul brand aziendale.
“Nei prossimi mesi, lo spazio ospiterà anche un’area specializzata dedicata al merchandising ufficiale a marchio I Love Rome, consentendo ai visitatori di portare con sé un ricordo distintivo della città”, aggiunge Marino Lagattolla, Direttore Marketing e Comunicazione.
Infine, Roger Cerdan, Direttore della Divisione Veicoli Turistici di City Tour Worldwide, conclude: “Roma è una delle principali destinazioni al mondo e questa partnership internazionale ci consente di essere ancora più vicini ai viaggiatori, offrendo un punto di contatto fisico che rafforza la visibilità del brand ed eleva l’assistenza al cliente”.
Con questa nuova apertura, la collaborazione tra Carrani e City Tour Worldwide si proietta verso un modello di accoglienza urbana moderno ed evoluto, capace di rispondere con flessibilità alle dinamiche del turismo globale contemporaneo.
