A seguito degli avvenimenti in corso in Egitto e al conseguente sconsiglio della Farnesina ai viaggi nell’intero Paese, Valtur al fine di tutelare l’incolumità e la sicurezza dei propri clienti ha sospeso temporaneamente tutte le partenze per Sharm El Sheikh fino al 01 marzo compreso. Tutti i clienti in partenza per la destinazione sono stati contattati proponendo le seguenti soluzioni:
– nuova partenza entro il 30 giugno 2011 per la medesima destinazione a seconda della disponibilità e senza supplemento di prezzo;
– nuova partenza con destinazione alternativa nell’ambito della programmazione Valtur;
– buono vacanza da poter spendere per qualsiasi destinazione e con partenza entro il 31 ottobre 2011.
– rimborso, come previsto dal Codice del Consumo, nel caso in cui il cliente non possa usufruire di una di queste opzioni.
Questo è quanto Valtur ha immediatamente attivato per fornire assistenza ai propri clienti, al fine di prestare il miglior servizio possibile.
