Il nuovo sistema di prenotazione elettronico dell’autonoleggio – senza voucher cartacei – è adesso disponibile sul GDS Galileo. Avis, una delle maggiori società di autonoleggio al mondo, ha portato a termine con successo la collaborazione con Travelport GDS, uno dei maggiori fornitori al mondo di servizi GDS (Global Distribution System), per mettere a disposizione delle agenzie di viaggio clienti Galileo l’innovazione degli eVoucher. Questa funzionalità su Avis per Galileo si va ad aggiungere al lancio degli eVoucher già effettuato l’anno scorso con Hertz e Sixt. L’eVoucher rappresenta in pratica una conferma elettronica della prenotazione, senza alcun bisogno di emettere documenti cartacei e funziona in maniera analoga alla biglietteria elettronica in uso nel trasporto aereo, liberando il cliente finale dalla necessità di presentare un titolo cartaceo a dimostrazione dell’avvenuto deposito o pagamento, nel momento in cui ritira il veicolo a noleggio. Oltre ad offrire notevoli comodità ai clienti finali, questo nuovo sistema rende più facile la prenotazione e la gestione degli autonoleggi anche da parte delle agenzie di viaggio. Grazie al sistema Galileo CarMaster – all’avanguardia nel settore – gli agenti di viaggio ricevono la conferma della prenotazione in tempo reale e risparmiano tutta la perdita di tempo altrimenti necessaria per compilare i voucher a mano e/o per inviare via fax i dettagli sul pagamento agli autonoleggi. Jane Lewis, Senior Director Hospitality and Car Rental di Travelport GDS per l’Europa, l’Africa, l’Asia e l’Oceania, dichiara: “Da quando le compagnie aeree hanno lanciato l’e-ticket, i viaggiatori hanno imparato ad apprezzare moltissimo la comodità della biglietteria elettronica. Gli eVoucher estendono questo vantaggio anche all’autonoleggio e rendono molto più semplice ed affidabile l’intero processo. I clienti non si devono più preoccupare di poter perdere i loro documenti. I dettagli della prenotazione vengono trasmessi direttamente all’autonoleggio e sono già disponibili quando il cliente vi si presenta per ritirare il veicolo. Proprio come nel caso di un biglietto aereo, il viaggiatore può stampare la conferma e presentarla all’autonoleggio al momento del ritiro. Inoltre, poiché gli eVoucher sono integrati con i sistemi di back-office delle agenzie di viaggio, ne risulta automatizzata la gestione finanziaria e contabile“. Elaine Cottrell, Distribution Systems Manager di Avis, dichiara: “Avis Europa è felicissima di aver implementato su Galileo la nuova funzionalità degli eVoucher, per le agenzie di viaggio clienti Galileo nel mondo. Questa innovazione è di grande utilità per gli agenti, perché offre loro la possibilità di effettuare il pagamento delle prenotazioni Avis senza che il cliente debba presentare alcuna documentazione cartacea al momento di ritirare il veicolo. In questo modo abbiamo reso il noleggio auto più semplice e sereno per tutti i nostri clienti. Il sistema consente alle agenzie tre tipi di pagamento per il noleggio auto: Full Credit (l’intero costo del noleggio, comprensivo di equipaggiamenti speciali, optional e giorni aggiuntivi); Group/Day (il costo del noleggio per un certo numero di giorni); Specific Value (una somma prefissata rispetto al costo del noleggio)“.
