Gastaldi 1860 chiude i primi nove mesi del 2009 con risultati soddisfacenti. Due i fronti di soddisfazione ottenuti dall’operatore milanese per un’annata, in tutti i sensi, spigolosa e rallentata nel turismo e nei viaggi.

Da un lato l’eccellente performance con un incremento d’affari pari a + 25% rispetto all’anno 2008, per i prodotti e le destinazioni proposti al mercato: Nord America, Messico ed America Latina. I risultati avrebbero potuto essere vieppiù migliori se la crisi dell’influenza suina non si fosse accanita durante i mesi di Aprile e Maggio infliggendo al prodotto Messico ed anche Stati Uniti una grave battuta d’arresto, oltre che cancellazioni di prenotazioni già effettuate e concluse. Ciò nonostante Gastaldi 1860 ha visto aumentare esponenzialmente il numero di viaggi di nozze verso gli Stati Uniti e la Polinesia, registrando quasi il + 300% d’incremento rispetto all’anno precedente. Questo anche grazie alla campagna effettuata verso il Trade a partire dal Febbraio 2009, durante la quale l’operatore ha promosso il progetto della realizzazione del Viaggio di Nozze. Viaggi di Nozze itineranti, di scoperta, di relax oppure sportivi, se non culturali o avventurosi che Gastaldi 1860 studia e personalizza, riconoscendo al contempo agli sposi una riduzione di 100€ a coppia, anche per le nozze d’argento, omaggiando un bellissimo libro fotografico, offrendo vantaggi e valori in molteplici strutture e soprattutto mettendo a disposizione la Lista Nozze con un carnet di buoni da regalare a parenti ed amici affinché possano contribuire alla concretizzazione del viaggio. Questa programmazione prosegue, già presente nei nuovi cataloghi inverno 2009-2010, Stati Uniti, Canada, Caraibi, Polinesia Francese ed Hawaii, così come Messico ed America Latina.

Ben recepita la promozione dell’incentivo Prenota Prima con 100 € di sconto a coppia per i viaggi di nozze, confermata per ogni viaggio previsto per l’inverno, Natale e Capodanno con i pacchetti shopping a saldi a New York  e per il bel viaggio esclusivo con guida italiana per il cliente Gastaldi 1860, che è riproposto nelle date dal 27 Dicembre al 3 Gennaio, con l’incentivo di 200 € di sconto a camera, per ogni prenotazione effettuata entro il 10 Novembre p.v. Medesimo ottimo riscontro per il programma Premio Fedeltà con un premio sconto pari a 100 € a camera, da riconoscere per ogni prenotazione nuova ad un viaggio Gastaldi 1860, da parte del medesimo cliente nell’arco dei 12 mesi,.

Sull’altro fronte: ottima la risposta ed il riconoscimento ai servizi prestati da Gastaldi 1860 da parte del settore agenziale. Plauso ad efficienza, tempistica veloce nelle risposte ed evasione dei preventivi, così come ottima preparazione dello staff al servizio delle agenzie, grazie a conoscenza ed esperienza. Gastaldi 1860 riscontra quindi – conseguentemente anche alle promozioni personalizzate e mirate, condotte durante i primi quattro mesi dell’anno – un incremento numerico d’agenzie che s’affida all’operatore proprio per il prodotto di qualità, per la preparazione e professionalità del team al booking. Grande riscontro nelle vendite è stato registrato da Gastaldi 1860 in zone quali il Veneto e la Lombardia, aumentando quindi il numero di agenzie fidelizzate. Nel globale le agenzie che hanno scelto Gastaldi 1860 nel 2009 sono aumentate rispetto al 2008.

Gastaldi 1860 ha già approntato alcune tappe fondamentali d’investimento per la nuova stagione, lavorando ancor più sul servizio e le prestazioni. Prima di tutto maggior dedica alle agenzie, spina dorsale del successo dell’operatore e focus principale per la vendita dei viaggi su misura di Gastaldi 1860. Si riproporranno gli incontri vis-a-vis tra la forza commerciale diretta da Enrico Paumgardhen, affiancato dall’Amministratore di Gastaldi 1860, Dr.Michele Cerruti, oltre che dalla coadiuvata collaborazione dei singoli promotori vendite nelle distinte regioni selezionate ad oggi dall’operatore milanese. Maggiore spinta nella regione Piemonte e nuova linfa nella regione Toscana e Lazio, andando a curare con ancor più enfasi le agenzie privilegiate.

Inoltre: estensione nel ramo dei servizi per aumentare la celerità con risposte efficaci e veloci, oltre che affidabili, grazie ad un’operatività più snella con i fornitori dell’operatore, oggi disponibile in tempo reale, per Stati Uniti e Canada. Ulteriore assistenza per il cliente viaggiatore dell’agenzia con il nuovo servizio Assistenza Clienti al telefono, in italiano, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dal piccolo dettaglio a quello più importante, ogni questione o domanda da parte del cliente in viaggio è immediatamente soddisfatta. Infine, per offrire maggiore comodità ai clienti in partenza da distinti aeroporti italiani, Gastaldi 1860 propone – in collaborazione con Autoparcheggio Sommese – il parcheggio coperto e scoperto per il veicolo del cliente con la custodia 24 ore su 24, oltre ad assicurazione incendio e furto, lavaggio auto, ripristino batteria, avvolgimento del bagaglio, servizio di navetta da e per i parcheggi alle aerostazioni.

Rafforzamento servizi, maggiore penetrazione nel mercato agenziale, efficienza ed attenzione nell’operato quotidiano, partecipazione molto selettiva ad eventi Gastaldi 1860 rivolti al Trade minimizzando la dispersione di risorse e massimizzando il rapporto e la relazione d’affari con le agenzie. Continua attività promozionale ed educativa per gli USA in seno all’Associazione Visit USA Italia. Partecipazione confermata alla BIT di Milano nel Febbraio 2010, sempre e comunque nel contesto del padiglione Stati Uniti. Questo, in sintesi, il programma semplice, ma solido, chiaro e sostanzioso di Gastaldi 1860, guardando con fiducia all’ultimo trimestre del 2009 ed al prossimo anno 2010.