Oltremare e Caleidoscopio tour operator hanno ideato il “Kit GOLD”; per migliorare ulteriormente la documentazione di viaggio distribuita dal gruppo Oltremare , considerando l’alto profilo della maggior parte della clientela. Si tratta di un insieme di benefit dedicati al cliente viaggiatore, oltre a ridisegnare la borsa di viaggio e il set porta documenti. Infatti, dopo aver arricchito graficamente questi ultimi – già di per sè dettagliati con materiale illustrativo – il Gruppo ha deciso di regalare ai propri clienti qualcosa che fosse utile durante il viaggio: nel kit gold sono stati inseriti una scheda telefonica internazionale con 30 € di credito, un audio guida dedicata alla destinazione, un pareo etnico da spiaggia e le creme da viaggio di CosmoLaboratories.
Convinti infine che il cliente debba essere coccolato prima, durante e dopo la vacanza, è stato corredato il tutto con la Vip assistance (assistenza telefonica durante il viaggio), un cofanetto esperienziale DREAMBOX Chrome e un buono sconto (O.T.V.) del valore € 250 a coppia per la prossima vacanza.
Il valore minimo di un pacchetto OLTREMARE – CALEIDOSCOPIO per avere un kit GOLD compreso nella quota è di € 10.000, ma in considerazione del fatto che detti plus hanno un valore economico effettivo e facilmente riscontrabile nei listini dei partner che abbiamo coinvolto, il valore percepito dal cliente supera certamente i 100€ facoltativi richiesti a coloro che – anche spendendo meno – volessero regalarsi un KIT GOLD. Infine, l’alto valore fidelizzante del kit è uno splendido regalo che l’agenzia può sostituire al più asettico – e di questi tempi troppo penalizzante – sconto.
