Con 18,72 milioni di visitatori internazionali da gennaio a dicembre 2024, + 9% sul 2023, stando ai dati del Dubai Department of Economy and Tourism (DET), Dubai segna un altro anno di crescita record in linea con gli obiettivi dell’Agenda Economica D33 che mira a raddoppiare le dimensioni dell’economia di Dubai entro il 2033.
Ben collegata e strategicamente situata all’incrocio tra Oriente e Occidente, Dubai ha continuato ad attrarre da un punto di vista regionale, il Nord-Est e il Sud-Est asiatico che, insieme, hanno registrato il tasso di crescita più elevato pari al 24%, seguiti dall’Africa (+20%) e dalla CSI e dall’Europa orientale (+16%).
I visitatori provenienti dall’Europa occidentale sono aumentati del 14%, mantenendo la posizione di prima regione di provenienza dei visitatori internazionali. “Grazie a un’attenta pianificazione e a un’implementazione dinamica e agile delle strategie Dubai è riuscita a superare le sfide economiche e geografiche globali per raggiungere una crescita record del turismo per il secondo anno consecutivo, avendo ripreso da tempo la sua traiettoria ascendente pre-pandemica – commenta Sua Eccellenza Helal Saeed Almarri, dg del Dipartimento dell’Economia e del Turismo di Dubai (DET) – Questo risultato non è una pietra miliare isolata, ma un pilastro fondamentale della strategia di crescita diversificata , che alimenta gli obiettivi interconnessi D33 – che comprendono l’acquisizione di talenti, l’afflusso di IDE e la competitività globale delle imprese che operano nell’ecosistema di Dubai”.
Il Futuro
Ampi sviluppi infrastrutturali e piani strategici potenzieranno il settore turistico di Dubai nel 2025 e oltre. Sono iniziati i lavori per il nuovo terminal passeggeri da 128 miliardi di AED dell’Aeroporto Internazionale Al Maktoum (DWC), che consentirà di gestire una capacità di 260 milioni di passeggeri all’anno. In linea con il Piano regolatore urbano Dubai 2040 e a sostegno delle iniziative per trasformare Dubai in una “20-Minute City’”, l’estensione della linea blu della metropolitana si estenderà per 30 chilometri, collegherà 14 stazioni e servirà una popolazione prevista di circa un milione di persone. Dubai continuerà inoltre a sfruttare l’innovazione e le nuove tecnologie come l’intelligenza artificiale (AI) e la realtà virtuale (VR) per creare esperienze personalizzate e coinvolgenti per i nuovi visitatori e quelli abituali. L’applicazione mobile Visit Dubai utilizza l’intelligenza artificiale per offrire consigli personalizzati, mentre i tour virtuali consentono ai turisti di esplorare le attrazioni prima del viaggio. L’intelligenza artificiale viene utilizzata anche per i check-in biometrici negli hotel e per i processi di immigrazione automatizzati a DXB, migliorando l’esperienza di viaggio nel suo complesso.
La performance del settore alberghiero
Con le nuove aperture di alto profilo tra cui One&Only One Za’abeel, SIRO One Za’abeel e The Lana Dorchester Collection – l’offerta alberghiera di Dubai a fine dicembre 2024 ha raggiunto 154.016 camere totali in 832 strutture, rispetto alle 150.291 camere in 821 strutture del 2023. Numeri destinati a crescere con le prossime aperture di Jumeirah Marsa Al Arab e Mandarin Oriental Downtown. Nel 2024 l’occupazione media negli hotel è salita al 78,2%, rispetto al 77,4% del 2023, mentre i pernottamenti totali sono saliti a 43,03 milioni, con una crescita del 3% rispetto ai 41,70 milioni del 2023. Secondo STR Data, Dubai ha offerto agli ospiti tariffe medie più competitive rispetto a quelle delle altre città mondiali come Parigi, New York, Londra e Singapore. Nel frattempo, il fatturato per camera disponibile (RevPAR) di AED421 nel 2024 è aumentato del 2% rispetto a AED415 dell’anno precedente.
“ La nostra strategia di mercato, basata su campagne personalizzate e diversificate, è stata fondamentale per far conoscere al mondo la variegata offerta turistica di Dubai – ci fa sapere Sua Eccellenza Issam Kazim, CEO della Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (DCTCM) – Abbiamo puntato su solide partnership con organizzazioni del settore pubblico e privato e con singoli individui per migliorare la nostra portata globale e promuovere Dubai come hub leader per gli affari, il tempo libero e l’innovazione. Ci impegniamo a mantenere i più alti standard di servizio e a innovare continuamente per superare le aspettative, sia per i turisti che visitano per la prima volta, sia per i viaggiatori fidelizzati e per i residenti che esplorano la città e si godono la sua offerta lifestyle.”
Eventi di successo
Nel 2024 l’Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB) ha accolto un totale di 92,3 milioni di passeggeri. A metà 2024, la città si è classificata tra le cinque metropoli più sicure al mondo, con un punteggio di 83,7 nell’Indice di Sicurezza di Numbeo. Inoltre, ha mantenuto il primo posto nell’Executive Nomad Index 2024 della società di consulenza immobiliare Savills, confermandosi la destinazione ideale per gli smart workers che lavorano da remoto per periodi prolungati. Tra i principali eventi di settore che hanno attirato migliaia di visitatori ed espositori lo scorso anno vi sono il GITEX Global, con 200.000 presenze, il Gulfood (150.000 presenze) e l’Arabian Travel Market (46.000 presenze), che hanno consolidato il ruolo di Dubai come destinazione leader mondiale per i meeting. Lo scorso anno Dubai ha ottenuto la conferma per l’organizzazione di 437 eventi per i prossimi anni, grazie alla Dubai Business Events (DBE), affiliata al DET e il convention bureau ufficiale della città. Con un aumento del 20% rispetto all’anno precedente nel numero di offerte accolte, gli eventi garantiti nel 2024 sono destinati ad attirare a Dubai circa 210.731 delegati nei prossimi anni.
Nuovi percorsi formativi
Il Dubai College of Tourism (DCT), affiliato al DET, continua a puntare sull’eccellenza nella formazione. Nel 2024, ha introdotto il primo apprendistato in Culinary Operations del Medio Oriente, sviluppato in collaborazione con importanti partner come Gates Hospitality, Hilton e JW Marriott Marquis Hotel Dubai. La città è inoltre fortemente impegnata a migliorare la qualità della vita delle persone con disabilità e il DCT ha avuto un ruolo centrale nel rendere Dubai la prima Certified Autism Destination™ dell’emisfero orientale. Attraverso la sua piattaforma di formazione online “Dubai Way”, il DCT offre corsi dedicati all’autismo e alla sensibilità sensoriale, formando il personale turistico su come riconoscere e rispondere a queste esigenze particolari. Inoltre, propone programmi dedicati al servizio inclusivo, al turismo accessibile e al turismo sostenibile.
Eccellenza culinaria
Nel novembre 2024, Dubai ha ospitato l’ottava edizione dei Best Chef Awards con 550 chef provenienti da 61 Paesi premiati.L’eccellenza culinaria del settore in città è stata nuovamente premiata con il recente annuncio dei 50 Best Restaurants 2025 del Medio Oriente e del Nord Africa, con la città che si è aggiudicata 19 posizioni, tra cui una netta conquista delle prime tre. Con l’apertura di nuovi poli gastronomici come J1 Beach, continuano a nascere opportunità per il successo e il riconoscimento a livello globale di nuovi concept F&B.
