In merito alla chiusura di entrambi gli scali aeroportuali di Bangkok a causa delle dimostrazioni politiche degli ultimi giorni, il tour operator Viaggi del Mappamondo precisa in una nota la sua posizione e le linee guida per tutelare i propri clienti. “Monitoriamo costantemente l’evolversi degli eventi per garantire la migliore assistenza ai nostri clienti in loco, supportati dallo staff Viaggi del Mappamondo presente sul posto – dichiara Andrea Mele, Presidente e Amministratore Delegato Viaggi del Mappamondo – Oltre ad avere provveduto alla sistemazione in hotel per quanti hanno dovuto posticipare il rientro a causa della chiusura degli aeroporti della capitale, abbiamo trasferito alcuni nostri passeggeri a Phuket per consentire il ritorno tramite voli alternativi. Per i viaggi in programma fino alla prossima settimana, offriamo ai nostri clienti la possibilità di spostare la partenza o cancellare il viaggio senza alcuna penale, mentre per i pacchetti già prenotati per Natale/Capodanno permettiamo di congelare l’intero importo rimandando il viaggio, oppure scegliere una destinazione alternativa senza pagare spese supplementari. Si tratta in ogni caso di misure che speriamo di applicare limitatamente, dal momento che nonostante tutto continuiamo a ricevere molte richieste di preventivi sulla Thailandia proprio per il Capodanno, confidando naturalmente in un ritorno alla normalità entro breve”. “Ci teniamo inoltre a far presente – continua Mele – che nonostante la criticità della situazione per i turisti non sussiste al momento nessun rischio, e la vita nella capitale continua a svolgersi normalmente, con uffici, infrastrutture e negozi perfettamente operativi. Il nostro booking è a disposizione delle agenzie di viaggi per fornire la massima assistenza e rispondere tempestivamente a qualunque richiesta“.
