Come frequentemente e direttamente segnalato dalle Agenzie di Viaggio e come confermato dai dati di occupazione degli ultimi anni, la prenotazione del prodotto montagna e del prodotto pensato per il target di età compreso tra i 18 e i 25 anni vede le Agenzie di Viaggio non totalmente coinvolte nella vendita, nonostante la grande collaborazione, l’impegno e lo sforzo insieme profuso.
In entrambi i casi il cliente non ha più l’abitudine di rivolgersi esclusivamente all’Agenzia di Viaggio, ma sempre più spesso ha la tendenza ad acquistare la vacanza in autonomia, contattando direttamente strutture in loco (prodotto montagna) o esplorando Internet (target 18-25 anni).
Questa propensione si traduce per le Agenzie di Viaggio in una mancata occasione di vendita su un cliente che non riesce ad intercettare e determina in alcune strutture del Tour Operator una percentuale di occupazione così fortemente penalizzata da non consentire il raggiungimento del break even point.
“Per tali ragioni e per non essere colti impreparati dalle nuove esigenze del mercato, ma al contrario per stimolarlo percorrendo nuovi canali di vendita, a partire da oggi Valtur attiverà la possibilità di prenotare on line i Village Resort Energy di Agadir e di El Kebir e la destinazione montagna Marilleva, lasciando comunque decidere liberamente al cliente se perfezionare la prenotazione in un’Agenzia di Viaggio di sua scelta, selezionata e consigliata all’interno del sito come Agenzia di riferimento” – Gabriele Rispoli – Direttore Commerciale spiega così le motivazioni che hanno spinto Valtur ad intraprendere questa nuova strada.
Valtur ha voluto quindi cogliere questa nuova opportunità di vendita in collaborazione con le agenzie partner a sottolineare che la distribuzione continua ad essere il canale di vendita per eccellenza dell’operatore e la risposta delle adv a cui è stato sottoposto il progetto è stata superiore alle aspettative.
“In un’ottica di Partnership, su tali prenotazioni verrà comunque riconosciuta all’Agenzia una commissione – conclude Rispoli – ed è importante sottolineare che le quote sul web saranno quelle di mercato, non sono previste quote dedicate e/o alternative si tratta infatti solo di un canale di vendita alternativo”.
