Expedia continua la sua espansione nei paesi EMEA

Il leader nel mercato dei viaggi online offre agli albergatori i benefici combinati di raggio d’azione globale, conoscenza del mercato locale e possibilità di azioni di marketing orientate al cliente.Expedia, Inc. (NASDAQ: EXPE), la società leader mondiale nel settore dei viaggi online, ha annunciato una serie di nuovi accordi multipli di distribuzione e marketing con hotel e tour operator in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). Le nuove partnership indicano lo slancio permanente delle iniziative di Expedia che mirano ad aiutare gli albergatori a raggiungere mensilmente gli oltre 60 milioni di consumatori che acquistano viaggi negli oltre 60 siti Expedia® e hotels.com® in tutto il mondo.  Expedia ha aumentato la presenza locale del suo supply team nei paesi EMEA raggiungendo una quota di quasi 300 dipendenti di Expedia® Partner Services Group in 14 uffici situati in Europa, nel Medio Oriente e in Africa. In tal modo, Expedia ha conseguito una crescita significativa nel suo portafoglio attuale di fornitori all’interno dei paesi EMEA, ampliando ad esempio la sua base di hotel nell’Europa orientale del 44%, in Italia del 40% dall’inizio del 2008, e in Spagna e Portogallo complessivamente del 36%.  “Anche se siamo un’azienda globale, in Expedia utilizziamo un approccio locale nella collaborazione con i nostri partner, e puntiamo personalmente sui loro affari” è quanto ha affermato Matthew Crummack, Senior Vice President di Global Lodging, Expedia Partner Services Group. “Grazie a team di persone che comprendono le dinamiche locali delle città in cui vivono e lavorano, Expedia costituisce una risorsa formidabile per gli albergatori, specialmente alla luce delle sfide economiche che l’industria dei viaggi si trova ad affrontare”.  Expedia, inoltre, ha lanciato recentemente JoinExpedia (www.joinexpedia.com), disponibile ora in 39 lingue, che consente agli albergatori di iscriversi rapidamente e con facilità per vendere i propri prodotti su Expedia e raggiungere i più di 60 milioni di consumatori che visitano i siti web Expedia ogni mese. Centinaia di hotel che hanno aderito al marketplace Expedia negli ultimi mesi stanno vendendo per la prima volta online le proprie camere.  Ampliamento degli accordi con il settore alberghiero. Oltre alla partnership con singoli hotel, Expedia ha siglato di recente una serie di accordi, nuovi e rinnovati, che avranno un impatto sull’offerta nei paesi EMEA e che comprendono: Carlson Hotels Worldwide, proprietaria del Rezidor Hotel Group, con sede a Bruxelles, una delle società alberghiere con il più rapido tasso di crescita al mondo; I marchi di lusso Jumeirah Hotels & Resorts, e Manor House Hotels Ireland; Catene ad elevata concentrazione in specifici paesi e regioni, tra cui diversi in Spagna e Portogallo, quali Ayre, Egido Hoteles, Garden, Medplaya, Kris, Prinsotel, Ronda Rural and Sercotel. Inoltre, a seguito dello storico accordo firmato lo scorso anno con l’InterContinental Hotels Group (IHG), con base in Gran Bretagna, Expedia ha annunciato stamane di aver completato il lancio ufficiale di circa 4000 proprietà IHG sui siti Expedia e hotels.com in tutto il mondo.  “Expedia non solo garantisce ai fornitori di servizi turistici la capacità di offrire i propri prodotti ai consumatori di tutto il mondo, ma mette in campo anche azioni di marketing orientate al cliente che nessuna altra società di viaggi online è in grado di offrire”. Queste le parole di Paul Brown, presidente di Expedia Partner Services Group. “Il nostro raggio d’azione globale è senz’altro ciò che fa di Expedia un prezioso canale di distribuzione; tuttavia, le conoscenze locali e la competenza nel “revenue management” dei nostri dipendenti rappresentano ciò che rende possibile anche a hotel di piccole dimensioni di beneficiare delle iniziative di marketing orientato al cliente.”  I partner alberghieri di Expedia hanno recentemente raggiunto dei risultanti promettenti partecipando ai programmi di vendita e marketing per mantenere alto il livello della domanda anche di fronte allo sfavorevole momento dell’economia globale. Ad esempio, gli hotel europei che hanno partecipato ad una recente promozione su Expedia.co.uk hanno raggiunto una crescita del 33% sulle camere occupate per notte rispetto allo stesso periodo nel 2007. Strumenti promozionali e di merchandising, quali regole sulle tariffe dinamiche (DRR) e la capacità di creare pacchetti di viaggi dinamici, sono opportunità che spingono la domanda verso hotel partner di Expedia, specialmente nei momenti di necessità.  Nuove campagne di marketing online: Nell’ottica di rafforzare ulteriormente il valore apportato da Expedia in qualità di marketing partner, Expedia Media Solutions Group continua a stringere accordi di partnership con hotel e compagnie aeree, tra cui quelli siglati recentemente con Starwood Italia, Sol Meliá, Hyatt di Londra e Protea Hotels in Sudafrica,per lanciare delle campagne di marketing online sui siti Expedia. Expedia sta collaborando anche con diversi enti di promozione turistica per promuovere destinazioni quali Abu Dhabi, Corsica, Dubai, Dusseldorf, Glasgow, Grecia, Grenada, Irlanda, Malta, Mauritius, Marocco, Sri Lanka, Tenerife e la Turchia. Oltre a ciò, Expedia sta promuovendo viaggi verso un certo numero di paesi africani, quali il Kenia, la Namibia, il Sudafrica e la Tanzania, in risposta alla crescente domanda di destinazioni africane tra i viaggiatori europei.