Il tour operator presenta il progetto di formazione online destinato agli agenti di viaggi “Formarsi per il successo”. Eden Viaggi guarda al futuro e presenta sul mercato un progetto di formazione online destinato agli agenti di viaggio. Il progetto affronta, tra gli altri, 3 temi fondamentali del rapporto tra l’agente di viaggi, il tour operator e il cliente finale: l’approccio manageriale alla gestione del cliente, la consulenza legale e la consulenza assicurativa. Partner del progetto è PQYOU, scuola di formazione e-learning che si avvale dei migliori formatori internazionali ed è oggi una delle realtà leader in Italia nel settore della formazione professionale e personale. Massimo Mariani, Responsabile Marketing del tour operator, dichiara che: ” … il progetto, destinato agli agenti di viaggio, ha l’obiettivo di formare una figura professionale capace di offrire una consulenza qualificata. Vorremmo soddisfare il desiderio di competenze tecniche ed operative di management turistico”. Perché puntare sulla formazione, in un momento difficile per il mercato? “E’ il momento giusto, questo, per dimostrare agli agenti di viaggio che siamo al loro fianco” secondo Angelo Cartelli, Direttore Marketing e Commerciale di Eden Viaggi. “Per questo abbiamo pensato ad un progetto dedicato alla loro crescita professionale ed economica. Noi non investiamo nell’offerta di commissioni più alte: investiamo in formazione. E suggeriamo alle agenzie di viaggio di farlo insieme a noi. L’agente sta diventando un consulente a tutti gli effetti: vende la sua professionalità, la sua conoscenza, il suo tempo. Siamo al fianco di chi ha ancora voglia di imparare, per lavorare meglio. Noi siamo stati i primi studenti di questo corso“. Il progetto si sviluppa attraverso 16 lezioni ed è completamente interattivo. All’interno del sito www.edenviaggi.it/formazioneonline è stata infatti creata una sezione PQYOU per accedere ai servizi di formazione. Ai partecipanti viene fornito tutto il materiale di supporto necessario per seguire i corsi con profitto: slide, audio di supporto, video e test di superamento del modulo formativo.
