Dopo il successo in Francia, nuovo lancio locale per il sito di networking professionale per agenti di viaggio.  Travelport sta lanciando Travelport Opinions, uno strumento di networking online per la comunità degli agenti di viaggio. Questo nuovo strumento, che consente agli agenti di interagire tra di loro e condividere le loro conoscenze ed opinioni da pari a pari, è stato sviluppato in collaborazione con Vinivi, specialista di software per il mondo dei viaggi.

Il lancio nel Regno Unito fa seguito al successo di questa soluzione in Francia, dove è stato introdotto nel giugno del 2009 ed è adesso utilizzato da oltre 1.700 agenti di viaggio (sia leisure che business travel) e professionisti del mondo dei Tour Operator.

Travelport Opinions mette in collegamento tra di loro i professionisti dei viaggi e valorizza il loro patrimonio di conoscenza ed esperienza a livello globale. Utilizzando questo strumento, gli agenti sono in grado di creare o ricercare recensioni alberghiere, porre domande agli esperti delle varie destinazioni ed attingere ad un vasto archivio di risorse multimediali sulle strutture alberghiere, comprese 110.000 fotografie e 2.500 filmati: il tutto all’interno di un’interfaccia personalizzata e facile da usare. Il tool comprende anche un sistema di posta elettronica privata e la funzionalità per ricevere aggiornamenti automatici sugli alberghi di maggiore interesse.

Spiega Jérôme Moisan, General Manager di Travelport GDS per il Regno Unito e l’Irlanda: “Questo progetto mi sta veramente molto a cuore: nel mio precedente ruolo di General Manager di Travelport in Francia, sono stato personalmente coinvolto nel lancio del sito con Vinivi. Travelport Opinions permette agli agenti di sfruttare l’esperienza della comunità degli agenti di viaggio, con il risultato di arricchire le proprie conoscenze, aumentare la soddisfazione dei viaggiatori e quindi far crescere le vendite.

A partire dall’anno scorso abbiamo registrato un notevole incremento del numero dei membri, un terzo dei quali non sono utenti Travelport, ed abbiamo ricevuto commenti molto positivi. Gli agenti di viaggio dicono che Travelport Opinions è una risorsa affidabile, basata sull’esperienza concreta e personale di altri agenti di viaggio come loro, per cui le recensioni alberghiere sono degne di maggiore fiducia.

Mi fa davvero piacere far parte del lancio di questa innovativa piattaforma di networking dedicata agli agenti di viaggio più evoluti e non vedo l’ora di assistere all’ulteriore espansione di questa tecnologia anche in altri paesi”.