Etihad Airways si è aggiudicato il prestigioso titolo di Airline of the Year 2011 ai TTG Travel Awards di Londra. “Questo premio è un riconoscimento ulteriore del duro lavoro che tutto il nostro staff sta facendo nel mondo” – ha commentato il CEO della compagnia aerea di bandiera emiratina, James Hogan.
Il TTG ha concordato nel giudicare Etihad come “una compagnia aerea veramente eccezionale che offre un ottimo servizio e customer experience. Etihad ha inoltre dimostrato un forte modello di business e ha dimostrato innovazione e successo finanziario negli ultimi 12 mesi insieme a un efficace politica di RSI”.