Management New Travelers
di Luciano Riella
Dalla forza di un grande gruppo internazionale nasce in Italia un nuovo operatore B2B on line di alberghi e servizi, New Travelers, operativo dal prossimo marzo, con uffici a Milano sotto la direzione di Davide Prella.
Spiega il direttore generale Fernando Lucini: “New Travelers è l’incarnazione del concetto moderno di fare turismo che il progresso tecnologico ha ormai imposto: grande ampiezza di offerta, flessibilità di soluzioni, prezzo dinamico, facilità e chiarezza del processo di prenotazione. Il tutto supportato da una dimensione multinazionale e con una solidità garantita dall’appartenenza al Gruppo Natalie Tours, uno dei protagonisti assoluti del turismo in Russia, con la presidenza di Vladimir Vorobiev”.
A metà del 2013 New Travelers ha iniziato il suo processo di espansione in Italia come fornitore di alberghi e servizi tenendo conto del grande potenziale presente sul mercato italiano. L’aspettativa è di conseguire risultati economici di rilievo: 8 Mln € nel 2014 (Hotel e Pacchetti), 15 Mln € nel 2015 e 22 Mln € nel 2016
New Travelers distribuisce i suoi prodotti tramite un proprio sistema online di prenotazioni, pensato e progettato esclusivamente per gli agenti di viaggio.
L’importanza dell’intermediazione e della consulenza delle adv
Aggiunge Davide Prella: “come valore aggiunto abbiamo la consapevolezza dell’importanza della qualità di prodotti e servizi e dell’attenzione alle esigenze del cliente durante il suo viaggio o soggiorno. Noi non ci dimentichiamo mai che quello che si cerca in un viaggio è un’esperienza di felicità. Questo è l’obiettivo che non va mai perso di vista e nel quale risiede l’importanza delle agenzie di viaggio, che sanno come nessun altro indirizzare i clienti verso questo tipo di esperienza, secondo le singole esigenze personali. Noi siamo Robocop, proprio come il poliziotto bionico abbiamo un cuore che batte all’antica”.
Sono quattro pilastri alla base del successo di New Travelers: la tecnologia, l’integrazione con i principali fornitori per tariffe competitive, la solidità e solvibilità finanziaria del gruppo e un support team in italiano sempre a disposizione. La tecnologia propria si concretizza con un sistema di prenotazione/gestione solido, agile e rapido: 100% online. New Travelers è pioniere in questo tipo di vendita con la piattaforma di prenotazioni online tecnologicamente più avanzata, facile ed intuitiva del mercato, 100% in italiano e 100% in tempo reale per prenotazioni, consultazioni, modifiche e cancellazioni.
New Travelers nasce in Spagna nel 2011 grazie a Natalie Tours, operatore leader sul mercato russo ed uno dei più importanti in Europa, con più di 20 anni di esperienza nel turismo outbond internazionale ed un volume di affari che ha generato nel 2012 un fatturato superiore ai 950 milioni di dollari e più di 1.000 dipendenti in tutto il mondo con 850 mila passeggeri. Ha uffici propri in oltre 10 destinazioni in tutto il mondo.
Propone oltre 12.000 destinazioni nel mondo con più di 95.000 alberghi dai low cost a quelli di lusso nelle località più esclusive, offrendo così una disponibilità tra le più elevate e biglietti per 3.000 destinazioni, tutto a prezzi realmente competitivi, anche per business travel. Tra le principali destinazioni: Spagna, Emirati Arabi Uniti, Thailandia, Italia, Turchia, Grecia, Cipro, Egitto, Repubblica Dominicana, Cuba, Brasile, Messico, Maldive, Seychelles, Mauritius, Austria, Portogallo, Francia e USA.
