In attesa della presentazione del nuovo catalogo “ Sweet Collection” , al TTG incontri di Rimini,
l’operatore Sweet Island rilancia la propria operatività con alcune novità riguardanti il sito internet
con servizi dedicati alle agenzie di viaggi riguardanti la nascita del brand Sweet Land & Cruise,
della Booking Chat, e il Blog Sweet Island. Un’ altra novità è rappresentata dalla nomina della
nuova responsabile del Booking Michela Lombardi.
“Lo scorcio d’anno appena trascorso del 2008, ci ha lasciato importanti indicazioni di mercato ,-
esordisce Personelli, Amministratore Unico di Sweet Island – suggerendoci di dare un taglio più
diretto e vicino alle agenzie di viaggi, con richieste di preventivi su misura del cliente finale e anche
più articolati. Abbiamo migliorato il nostro software gestionale, rendendolo più completo a chiaro
per il preventivo finale”. Un percorso nuovo che vede una maggiore disponibilità da parte del
booking ad acquisire preventivi di viaggi facilmente gestibili dal tour operator e più impegnativi
per l’agenzia. “Infatti – prosegue Personelli – comunichiamo questa nuova modalità con un link sul
sito che presenta il brand Sweet Land & Cruise, spiegando agli utenti quello che proponiamo. In
ogni caso la volontà a non tralasciare il prodotto standard classico, ossia volo, notti base e transfert
sulle nostre isole tropicali, ma anche una profonda apertura alle combinate quali crociere più
soggiorno in una delle nostre isole, estensioni e combinate con Crociere e destinazioni vicine a
quelle da noi proposte.
Un’altra novità nel panorama internet, è caratterizzato dall’inaugurazione della “booking chat”
che permette alle agenzie di interagire con l’ufficio prenotazioni dell’operatore. “Tengo a
sottolineare” – continua sempre Personelli – “ che la booking chat ha tre benefici esclusivi;
comoda, veloce ed economica. Un’opportunità da parte delle agenzie, e solo le agenzie di
viaggio registrate nell’apposita sezione MySweetsland, di avere risposte immediate ( veloce)
comunicando dal proprio computer (comoda) a connessione adsl senza costo telefonico
secondo i contratti che hanno coi loro singoli operatori di telefonia
( economica)” conclude Personelli .
Nelle stesse settimane è stato inaugurato il Blog moderato di Sweet Island, un modo per
comunicare con tutta la comunità web e dar voce al mondo del turismo, delle vacanze con un
particolare riferimento alla programmazione dell’Operatore.
Infine è stata nominata la nuova responsabile del booking Michela Lombardi, già presente
nell’organico dell’operatore genovese, con esperienza completa su tutto il prodotto Sweet Island
e precedenti esperienze nel ramo agenziale “ In effetti – esordisce Lombardi – l’esperienza degli
anni scorsi, dopo una prima parentesi nell’operatore, nel ramo agenziale, mi ha permesso di dare
suggerimenti e affrontare le richieste del mercato agenziale coi preventivi “impossibili” trasformati
in pratiche importanti e articolate. Cercherò di trasmettere la mia esperienza ai colleghi e
collaboratori per dare ancora maggior qualità ad un booking già preparato e molto quotato tra le
agenzie – termina Lombardi – oltre a fornire i maggiori dettagli possibili alle richieste che avremo
nei prossimi mesi verso le Antille Francesi, un prodotto che per noi è vitale e che ha bisogno delle
migliori spiegazioni possibili per essere venduto al meglio. ”.
Sweet Island sarà presente con un proprio stand al Padiglione C 1 – stand 15 .