Skywards, il programma di frequent flyer di Emirates, è stato nominato vincitore in occasione della cerimonia “Airline Business’ Loyalty Awards” tenutasi a Viernna la scorsa settimana. Skywards è stata premiata come “Loyalty Innovation Award 2009” grazie alla possibilità di effettuare l’istant upgrade – un upgrade last-minute che permette ai soci Skywards Gold e Silver di effettuare l’upgrade della classe di volo al momento del check-in o una volta a bordo. Skywards è stato selezionato tra altri 30 programmi, posizionandosi al terzo posto nella classifica generale. 
“Siamo onorati di essere stati premiati in occasione di questo award e ringraziamo la giuria per la loro considerazione e fiducia. Abbiamo ricevuto numerosissimi feedback positivi dai nostri soci Skywards per questo nuovo e comodo servizio di upgrade. Il nostro impegno è di offrire sempre il miglior servizio e i massimi benefici ai nostri passeggeri per accrescere la loro soddisfazione e fedeltà alla nostra Compagnia”, commenta Brian Labelle, Senior Vice President, Skywards di Emirates.
Quattro i membri della giuria: Ravindra Bhagwanani, Managing Director, Global Flights; Santiago Ontanon, General Manager, Mexicana Loyalty; Herbert Verschuren, Director Flying Blue, Air France KLM e Iain Webster, Loyalty Business Development Consultant
