Facebook “sta lavorando” sulla possibilità di lanciare un proprio motore di ricerca on-line hotel iniziando anche la vendita diretta o la prenotazione per reindirizzare l’utente al sito del fornitore. La novità è stata accennata da Lee McCabe, recentemente eletto per essere il nuovo capo della divisione Travel Marketing di Facebook.
Per ora, per quanto riguarda gli alberghi pubblicizzati, Facebook è limitata all’utilizzo delle funzionalità del “click-to-call” (clicca per chiamare) negli annunci visualizzati sul proprio un’applicazione per dispositivi mobili, e l’integrazione con i suoi due nuovi servizi beta: Nearby y Graph Search. Sulle prenotazioni, “non abbiamo fatto tanta strada”, ha detto McCabe, e quel punto non sarà affrontata fino ad ottenere prodotti che funzionino al meglio.”
Più lavoro con hotel indipendenti
Il gestore non ha chiarito come intende monetizzare l’attività di Facebook in vista della futura collaborazione con l’industria dell’ospitalità, ma ha rivelato che la società prevede di aumentare i propri accordi con il settore alberghiero.
“Io lavoro bene con tutte i principali brand, e il mio obiettivo è quello di rendere più facile per gli hotel indipendenti- ha detto Mc Cabe in un’intervista con HotelNewsNow.com.
Il responsabile, già Direttore Marketing Expedia, ritiene che Facebook è mancato un “messaggio specifico” per l’industria dei viaggi e la sua politica di comunicazione in questo settore è stata carente.
Più traffico per Nearby y Graph Search
A proposito dei nuovi prodott idel colosso guidato da Mark Zuckerberg : Nearby è ora disponibile per tutti gli utenti mobili di Facebook, permette di conoscere gli alberghi vicino al cliente in qualsiasi momento, e le informazioni che accompagnano i commenti e le raccomandazioni degli amici di social network.
Graph Search nel frattempo, è ancora in fase di test con un gruppo selezionato di utenti e lavora in modo analogo: quando un utente esegue una ricerca su Facebook, è offerto a seguito dei commenti e raccomandazioni da altre persone che si sono collegati .
Un’altra sfida per l’intermediazione e i portali..tutti fanno tutto.
