costa atlanticaSette appuntamenti che coinvolgeranno circa 500 Agenti di Viaggio

E’ partito a bordo di Costa Pacifica, l’edizione 2013 della Costa Sales Academy: un innovativo ed esclusivo percorso di formazione a bordo delle navi Costa, dedicato a 500 Agenti di Viaggio italiani, ideato da Costa Crociere .Le altre 6 partenze previste, tutte dal Terminal di Savona: lunedì 25 marzo a bordo di Costa Favolosa, lunedì 8 aprile su Costa Mediterranea, martedì 16 aprile su Costa Deliziosa, domenica 12 maggio su Costa Mediterranea, sabato 18 maggio su Costa Fortuna e martedì 28 maggio su Costa Mediterranea.

La Sales Academy è una vera e propria full immersion nel mondo della vendita che prevede un percorso di esperienze dai 3 ai 5 giorni a bordo di una delle navi della flotta con un programma ricco di incontri e momenti di confronto, per acquisire nuove abilità e comprendere come soddisfare e gestire al meglio i propri Clienti. Il progetto, certificato da Costa Campus, la struttura interna formativa di Costa Crociere, è realizzato in collaborazione con Logotel, che ha coprogettato l’intero percorso: dall’experience, alla replicabilità, dai contenuti agli strumenti che verranno realizzati e consegnati ai partecipanti.

“Costa Crociere ha iniziato già dal 2012 a riscrivere il rapporto con le Agenzie di Viaggio improntandolo su un reciproco scambio anche per far fronte al contesto economico attuale, che rende il mercato sempre più selettivo – commenta Andrea Tavella, Direttore Commerciale e Marketing Italia, Costa Crociere – Per questo motivo, dopo il successo che la formula Sales Academy ha avuto lo scorso anno, abbiamo deciso di ripartire nel 2013 con l’obiettivo di coinvolgere fino a maggio 500 Agenzie di Viaggio in un percorso di crescita comune per garantire al Cliente un servizio eccellente”.