E’ terminato con successo il “giro d’Italia” agenziale di Top Cruise, che dall’inizio dell’anno ha presentato la sua ricchissima programmazione e le novità in corso ad oltre 500 agenti di viaggio in tutta la Penisola.
“Un’esperienza formativa a doppia direzione per gli agenti di viaggio ma anche per noi – dichiara Francesco Paradisi, Direttore Commerciale Top Cruises – Abbiamo verificato sul campo le problematiche del canale agenziale, che troppo spesso soffre per la mancanza di interlocutori che ascoltino le reali esigenze del trade, soprattutto in un momento come questo in cui la rincorsa al prezzo più basso ha frequentemente la meglio sulla qualità del servizio.
È questo per noi un ulteriore stimolo a mettere a disposizione degli agenti la nostra professionalità a dimostrazione che il lavoro di squadra in questo settore è indispensabile per raggiungere traguardi importanti e ridare energia a un mercato stanco”.
Al centro dei workshop tutta l’offerta costantemente in progress di Top Cruises e le novità del 2012, tra cui il rafforzamento del rapporto con Norwegian Cruise Line a cui sono stati dedicati 10 incontri ad hoc del roadshow per ribadire l’accordo di preferred partnership che prenderà il via dal prossimo anno.
“Tra gli strumenti che abbiamo presentato agli agenti – prosegue Paradisi – spicca sicuramente la nostra piattaforma web, tool per eccellenza recentemente implementato per aumentare la sinergia con il canale agenziale; gli agenti potranno così prenotare on line tutto il nostro prodotto mare e distaccarsi dall’attuale duopolio dell’universo crocieristico puntando su crociere alternative, che ad oggi rappresentano già il 15% del mercato”.
